Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23/06/2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment FIG Multi Services Sàrl, société basée au Mont-sur-Lausanne, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://figmultiservices.ch.
En naviguant sur ce site ou en nous contactant via les formulaires, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :
- Nom et prénom (lors de l’envoi d’un formulaire)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toute information que vous choisissez de nous transmettre via les formulaires
- Données techniques anonymes (adresse IP, navigateur, durée de visite, pages consultées, etc.) via des cookies à des fins statistiques
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées afin de :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Fournir nos prestations d’entretien de jardins, de nettoyage, de maçonnerie, de clôtures et de travaux de réparation
- Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur
- Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et les performances du site
- Réaliser des analyses statistiques anonymes
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.
Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, outils de formulaires, services d’analyse ou de maintenance).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables en Suisse.
6. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données (sur demande)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
7. Sécurité
FIG Multi Services Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles collectées.
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou tout autre outil équivalent)
- Améliorer la navigation et les performances du site
- Garantir le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
FIG Multi Services Sàrl
Chemin de Longeraie 103
1052 Le Mont-sur-Lausanne
Suisse
T : +41 (0)21 512 22 22